I sin kommentarartikkel presenterer Rosta flere norske og utenlandske studier som tar for seg andelen total ukearbeidstid brukt på ansikt-til-ansikt-kontakt med pasientene. Hun peker på at lengden på konsultasjonene kan påvirke hvor fornøyde legene er, men at det vel så mye er innholdet som påvirker tilfredshet med behandlingen, hos både pasient og lege.
Artikkelen til Judith Rosta sto på trykk i seksjonen "Legelivet" (Tidsskr Nor Legeforen 2017; 137: 223) og kan leses i fulltekst her.